Zadovoljstvo strank (CSAT)

Zadovoljstvo strank

Izmerite zadovoljstvo strank po pogovorih.

Lestvica ocen

| Ocena | Emoji |
| --- | --- |
| 1 | 😠 Zelo slabo |
| 2 | πŸ˜• Slabo |
| 3 | 😐 V redu |
| 4 | πŸ™‚ Dobro |
| 5 | πŸ˜„ Odlično |

Ogled statistike

Pojdite na Nastavitve > CSAT za ogled skupne ocene in uspeΕ‘nosti agentov.