Zadovoljstvo klijenata (CSAT)

Zadovoljstvo klijenata

Izmjerite zadovoljstvo klijenata nakon razgovora.

Ljestvica ocjena

| Ocjena | Emoji |
| --- | --- |
| 1 | 😠 Vrlo loơe |
| 2 | 😕 Loơe |
| 3 | 😐 U redu |
| 4 | 🙂 Dobro |
| 5 | 😄 Odlično |

Pregled statistike

Idite na Postavke > CSAT za pregled ukupne ocjene i učinkovitosti agenata.